Conditions générales de ventes et utilisations

1 – Généralités

Pour toutes les prestations :

• En prenant rendez-vous, vous attester avoir pris connaissance et accepter l’ensemble des conditions générales de ventes et utilisations
• Ne remplace en aucun cas un suivi, diagnostic et traitement vétérinaire.
• Aucun engagement de résultat de ma part
• Pour la sécurité de tous, bien préciser si l’animal présente des problèmes de comportement, notamment à la manipulation, des problèmes physique ou s’il est sous traitement, avant la séance.
• Je ne suis pas là pour réaliser l’éducation de votre animal
• Merci de mettre l’animal dans les meilleures conditions lors de ma venue :
  • Choisir un lieu et horaire calme où l’animal se sentira à l’aise, et où nous serons à l’abri des intempéries.
  • Prévoir au moins 30 min de repos avant la séance et 24 à 48h après (repos = pas de travail musculaire et intellectuel, mais sorties fortement conseillées)

• Annulation : en cas d’annulation moins de 48h avant la date de rendez-vous, la prestation sera dû, sauf en cas de problème vétérinaire – demande de compte-rendu vétérinaire en tant que justificatif.

2 – Pack 4 séances

• Possibilité de réaliser d’abord une séance unitaire et de la régler, puis de prendre un pack 4 séances lors de la 2nde séance. La 1ère séance vous sera alors déduite du pack (hors promotion sur séance unitaire)
• Les 4 séances sont à réaliser dans l’année suivant la 1ère séance
• Le pack est au nom du propriétaire, ainsi il peut être utiliser pour ses différents animaux.
• La prise de rendez-vous est à la charge du propriétaire (pas de rappel de ma part)
• Hors frais de déplacement éventuel

3 – Offre performance

• Payable en 3 fois :
  • soit sur 3 mois successif (3×250€),
  • soit par étape : au moment du 1er rendez-vous, pour le bilan d’entrée (300€ – envoi du récapitulatif écrit après paiement), puis au moment de la 1ère séance (240€) puis au moment du rendez-vous du bilan de sortie (210€ – envoi du récapitulatif écrit après paiement)

• Dans le cas d’un paiement en 3 fois par étape, possibilité de sortir de l’offre entre chaque étape :
  • une fois le bilan d’entrée réalisé et payé, si le récapitulatif ne vous satisfait pas, vous pouvez arrêter là et ne pas poursuivre.
  • si vous ne désirez pas le bilan de sortie, vous ne le payerez pas.

• Implication de votre part demandée dans la réalisation du plan d’action : application des exercices et étirements proposés, régularité dans ces exercices, intervention des professionnels demandés…

• La prise de rendez-vous est à la charge du propriétaire (pas de rappel de ma part)

• A la fin de l’offre :
  • Si les objectifs sont plutôt atteints : préconisation de passer sur un pack 4 séances à répartir comme vous le souhaitez sur l’année pour continuer le travail entamé.
  • Si vos objectifs ne sont pas encore atteints : proposition de renouvellement de l’offre performance à 500€ car bilan de sortie = Bilan d’entrée de la 2nd session comprenant la mise à jour du plan d’action.

• Hors frais de déplacement éventuel